משלוח חינם עד הבית בישראל

משלוחים והחזרות

NUTOPA

שליח עד הבית בתיאום מראש מול הלקוח

זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים

החלפות & החזרות

אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה מהפריט / ים שלך, יש אפשרות להחזיר אותם תוך 14 יום מיום קבלתם, לקבלת החזר מלא (לא כולל עלויות משלוח) פריטים שהוחזרו חייבים להיות באותו מצב שנשלחו, ושלא נעשה בהם שום שימוש יחד עם האריזה המקורית. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות כל פריט שהוחזר עם תוכן אישי שנשאר במוצר, כיוון שהוא יכול להעיד על סימני שימוש. אם ברצונך לבצע להחליף/להחזיר את המוצר/ים שהזמנת אנא צור איתנו קשר עם מספר ההזמנה שלך וסיבה להחזרתך / להחלפתך. לאחר קבלת ההחזרה / החלפה שלך ובדיקת המוצר ע”י צוות שירות הלקוחות שלנו, אנו נודיע לך שקיבלנו את הפריט שלך וההחזר שלך יונפק בשיטת התשלום המקורית לאחר אישור צוות שירות הלקוחות שלנו שהמוצר חזר באריזתו המקורית ושלא נעשה בו כל שימוש. אנו מציעים כי פריטי ההחזרה ייאזרו בבטחה וישלחו עם מספר מעקב. לקוחות שמחזירים ללא מספר מעקב עושים זאת על אחריותם האישית – פריטים אשר יאבדו / ייפגעו במהלך משלוח חזרה הם אך ורק באחריות הקונה. הזמנות מותאמות אישית ופריטים SALE אינם ניתנים להחזרה ואינם ניתנים להחלפה.

כל ההחזרות חייבות להיות מאושרות על ידי שירות הלקוחות שלנו. המוצר יוחזר רק באריזתו המקורית ושלא נעשה בו כל שימוש. לכל בקשה להחזרה/החלפה יש לפנות אל “צור קשר” ולהסביר את הבעיה, יש לציין האם מדובר בהחלפה או בהחזרה, מספר ההזמנה, שם מלא, דגם הפריט שברצונך להחליף/להחזיר, סיבת ההחלפה/החזר, אנו ניתן מענה תוך כמה ימים.

בכל שאלה אנחנו לרשותך

info@nutopa.com

ניוזלטר

רוצה לקבל עדכונים והטבות לפני כולן? הצטרפי לניוזלטר שלנו

FEEDBACK

Description

Accessibility Statement